记者从中铁快运公司了解到，自今年4月8日开始试点的高铁宠物托运服务，今天（20日）起扩大试点范围，可办理相关业务的高铁线条。

　　试点扩围后，京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车可办理宠物托运服务。新增车站有：北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站。新增列车有：G335、G1377、G491/九游官网app492、G935、G1591、G208等动车组列车。

　　宠物托运条件没有变化。旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。乘车前，旅客需要通过铁路12306“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并预约同车托运服务，按约定时间携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理手续。具体信息旅客可拨打12306和95572客服热线客户端查询。（央视新闻）

　　预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续

　　试点首日，杭州、南京两地车站接到携带宠物出行的旅客预约单，这意味着中国高铁历史上将首次迎来猫、狗等“萌宠乘客”。

　　1月21日开始发售2月4日（正月初七）车票，铁路12306迎来节后返程车票发售最高峰，系统保持安全稳定运行。

　　1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况。