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九游官网入口:高铁宠物托运 服务升级暖人心

  

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  近期,高铁可以携带宠物的新规定一经推出,便收获无数好评,这一举措彰显了铁路部门 “以旅客为中心” 的服务理念。

  当下宠物已然成为许多人生活中不可或缺的伙伴。以往,宠物搭乘公共交通困难重重,航空托运手续繁杂、公路托运安全性存忧,使得爱养宠物的人士出行时,常常面临与宠物分离的难题和如何选择托运的困扰,如今,铁路部门敏锐洞察到这一需求,在京沪、京广、沪昆、京哈等8条线个车站部分区段间开展,利用部分高铁动车组列车进行宠物运输。

  据了解广州南站可托运家庭驯养且健康状况良好,单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。需要注意的是处于怀孕状态及出生不超过15周的猫、犬;哺乳期的猫、犬;分娩后7天内的猫、犬及生病的猫、犬不予承运。并且需要提前2天及以上在线预约宠物仓位。目前试点的车次为G335、G1580、G879、G884、G1302/3、G6120、G6003次7趟动车组列车,可运送至北京、上海、深圳、长沙、武汉、郑州、石家庄、南昌、杭州9个车站。有需要的朋友可通过铁路APP12306查询具体您所在的城市是有否具备携带宠物出行的高铁车站。

  但为了确保服务的顺利实施,铁路部门采用 “隔离运输、人宠分开、专人看护” 模式,利用自带空气循环、温湿度监测等功能的专用宠物运输箱,放置在相对隔离的区域,工作人员定时巡视。这既保障了宠物的安全与舒适,也兼顾了其他旅客的乘车环境。预约的方式也相对简单,通过手机的铁路12306APP“宠物托运”办理预约,客服人员将在您提交订单的2个小时内完成审核,结果将以短信的方式提醒告知。九游体育官方网站更多详情可以在铁路12306APP的宠物托运进行查看。

  高铁宠物托运,是铁路服务的一次重大突破。这不仅体现了铁路部门对旅客需求的精准把握,更是 “人民铁路为人民” 理念的生动诠释。九游体育官方网站期待铁路部门持续优化服务,带来更多便利与温暖。(文/朱梦朝)

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