入夏以来，西安频繁的降水让城市空气湿度大幅攀升，也给蛇类、虫蚁繁衍出没创造了绝佳条件，部分公园、小区绿化带、河畔草丛发现了虫蚁、野蛇踪迹。近期，虫蚁、野蛇扰民情况时有发生，各类相关警情出现快速增长。随之而来的，是消防救援人员频频奔赴现场，却多次遭遇险情已被处置的“空跑”尴尬局面。

　　据消防部门统计，进入5月，全市接到的蛇类、虫蚁扰民求助占总警情的60%以上，成为近期消防警情的“主力军”。

　　“高频次的同类求助，让消防救援力量陷入‘连轴转’的疲惫状态。”西安消防相关负责人说，“消防员常常刚完成一处蛇情处置，返程途中新的同类求助警情便接踵而至。”大量非紧急、低风险的蛇虫扰民求助，持续挤占消防救援警力，直接导致火灾、人员被困、危化品泄漏等高危紧急警情的处置力量被分散，一旦突发重大险情，极易延误最佳救援时机，埋下安全隐患。

　　针对这一现状，消防部门温馨提醒广大市民：很多市民遇到蛇、马蜂、蚂蚁扰民问题时，都会下意识地拨打119求助，但并非所有此类情况都需要消防紧急处置。119消防救援是守护城市安全的“生命线九游体育官方网站”，核心职责是应对火灾、爆炸、人员九游体育官方网站被困、重大险情救援等突发高危事故。

　　日常遇到无毒的蛇出没、普通虫蚁扰民等非紧急情况，市民完全可以理性分流求助渠道：优先联系小区物业、社区居委会排查处置，也可拨打野生动物保护部门、公益救援组织热线，或联系专业消杀公司上门处理，无需占用宝贵的消防救援资源。

　　同时，消防人员提醒市民：偶遇蛇类时，切勿慌乱逃窜、徒手抓捕，也不要随意用棍棒驱赶，避免惊扰、激怒蛇类引发攻击风险。正确的做法是保持1.5米以上安全距离，缓慢后退撤离至安全区域后，再联系对应部门求助。面对户外马蜂巢穴，坚决不要自行攀爬摘除，交由专业人员处理即可。

　　西安消防强调，理性求助、按需分流，既能高效解决日常虫蛇扰民的问题，让小事有便捷解决渠道，更能让消防救援力量卸下非紧急负担、聚焦主责主业，全力守护城市消防安全底线，为真正的突发险情保驾护航。